Jak vybrat velikost
Naše výrobky nabízíme hned v několika velikostech v rozmezí XS — XXL. Tyto velikosti odpovídají mezinárodní tabulce velikostí.
V eshopu naleznete také pod každým produktem detailní rozměry jednotlivých velikostí daného výrobku. Pokud je pro Vás těžké si dle rozměrů výrobku vybrat velikost, stačí se podívat na zmíněnou mezinárodní tabulku velikostí. Ta Vám poradí, jaké by měly být Vaše míry pro danou velikost.
Šití na míru
Pokud jste u nás nenašli svou velikost, je možné si vybraný výrobek nechat ušít na míru. Stačí si jednoduše v eshopu u produktu vybrat možnost "Ušít na míru" a zadat své míry. My pak výrobek přizpůsobíme požadovaným mírám, aby Vám seděl jako ulitý.
Pokud si nejste jistí, jak správně změřit své míry, náš návod Vám poradí v jakých místech přesně svou postavu změřit.
Šití na zakázku
Nesedí Vám míry či střih šatů, které Vám u nás padly do oka? Nebo si přejete ony šaty, ve kterých tak dlouho tančíte ve svých snech?
Rádi Vám ušijeme či dokonce navrhneme vlastní kousek na míru podle Vašich přání!
Stačí nám napsat na náš mail dinelenion@gmail.com nebo na sociální sítě.
Doba výroby a odeslání
Víme, že se svého vysněného výrobku už nemůžete dočkat, proto se všechny objednávky snažíme poslat na cestu za Vámi co nejdřív. Doba výroby a odeslání se však liší dle zakoupeného produktu a to takto:
Drobné výrobky jako jsou přívěsky a doplňky, odesíláme do 5 pracovních dnů od uhrazení objednávky.
Větší výrobky jako jsou šité šaty, korzety či sukně, vyrábíme a odesíláme ve Vaší vybrané velikosti a barvě do 14 týdnů od uhrazení objednávky.
Reklamace a vrácení
Pokud jste si nákup u nás rozmysleli, svou objednávku můžete bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. Pro vrácení zboží je třeba nás kontaktovat na mail dinelenion@gmail.com a poté zaslat zboží zpět na naši adresu.
Vrátit však nelze zboží viditelně opotřebené či nošené, taktéž nelze vrátit výrobek na míru nebo na zakázku.
Pokud jste na našem výrobku našli jakoukoli vadu, objednávku můžete reklamovat. Pro reklamaci a zhodnocení vady zboží je třeba nás konktaktovat na mail dinelenion@gmail.com a poté případně zaslat zboží zpět na naši adresu.
Obchodní podmínky najdete zde.
Obloha plná hvězd našich zákazníků:
